Benötige ich Informationen über meine Rückerstattung?

Alle Mitteilungen zu Ihrem Flug, einschließlich aktuelle Informationen zu Rückerstattungen, werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Buchung bei uns angegeben haben. Sobald eine Rückerstattung bearbeitet und uns von der Fluggesellschaft zugesendet wurde, leiten wir sie an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode weiter. Wenn Sie eine Rückerstattung direkt bei der Fluggesellschaft beantragen, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihre Anfrage erfassen und die von der Fluggesellschaft eingegangene Rückerstattung im Blick behalten können.